Versand

Ihre Aufträge werden mit DHL versandt, da durch das große Filialnetz eine Zustellung auch dann gewährleistet werden kann, wenn Sie gerade nicht an der angegebenen Lieferadresse sind.

Deutschland (Preise inkl. MwSt.)

Lieferländer

Paketverfolgung

Jedes der Pakete kann anhand des Identcodes über das Track & Trace-System der DHL verfolgt werden. Sofern Sie bei der Bestellung Ihre E-Mail Adresse angeben, erhalten Sie eine entsprechende Auslieferungsbestätigung mit dem Link zur Paketverfolgung per Track & Trace zugesandt. Weiterhin können Sie in Ihrem Kundenmenü (Mein Konto) alle ausgelieferten Sendungen verfolgen. Über das Kundentelefon der DHL unter 0228-4333112 können Sie unter Angabe des Identcodes Auskunft zum aktuellen Stand der Auslieferung einholen.

Packstation

Sie können sich Ihre Bestellungen direkt an eine Packstation liefern lassen. Wählen Sie dazu einfach Packstation als Lieferadresse aus. Bitte beachten Sie, dass die Höchstmaße zur Einlieferung an einer DHL Packstation 60 x 35 x 35 Zentimeter betragen!

Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt 10.00 €. Unter diesem Betrag können wir aus Kostengründen leider keine Bestellung entgegennehmen.

Sperrgut

Für sperrige Sendungen (Maße > 120 x 60 x 60 cm) werden zusätzlich 9.95 € Sperrgutzuschlag erhoben. Sperrgutartikel werden separat gekennzeichnet.

Express Lieferung

Bei Bestellung werktags bis 14:00 Uhr erfolgt die Lieferung am folgenden Werktag bis 12:00 Uhr. Dieser Service ist für viele Artikel möglich. Der Status der Sendung kann jederzeit nachverfolgt werden. Den Link zur Paketverfolgung erhalten Sie in der Versandbestätigung per E-Mail. Sollten Sie zum Auslieferungszeitpunkt nicht an der angegebenen Lieferadresse sein, hinterlässt der Fahrer eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten. DHL-Express unternimmt weitere Zustellversuche. Über die Sendungsdetails aus der Versandbestätigung kann ein neuer Zustelltermin vereinbart werden. Ein weiterer Zustellversuch kann noch am selben Tag erfolgen (mit Zusatzkosten). Das Paket kann auch im Depot abgeholt werden.

Das Paket kann nicht in einer Postfiliale abgeholt werden. Eine Lieferung an Packstationen oder Feldpostlager ist nicht möglich.

Lieferung per Spedition

Bei Artikeln, die aufgrund Ihrer Beschaffenheit (Maße, Gewicht) nicht mit DHL/DHL-Express versendet werden können, erfolgt der Versand per Spedition via GEL EXPRESS.

Die Sendungsverfolgung und Lieferung an Packstationen oder Feldpostlager ist nicht möglich.

Hinweise zu Lieferungen außerhalb Deutschlands

Die entstehenden Versandkosten sind abhängig vom Zielland und Gewicht des Paketes. Lieferungen zu europäischen Zielen werden auf dem Land- bzw. Luftweg befördert und können grundsätzlich bis 20 kg versandt werden.

• Zollbestimmungen: Bitte beachten Sie, dass Sendungen in Ihr Land eventuell verzollt werden müssen.
• Umsatz-/ Mehrwersteuer/ VAT: Lieferungen in die Staaten der Europäischen Union werden inkl. Umsatzsteuer (derzeit 19%)ausgeführt. Sofern Sie über eine Umsatzsteuer-Identnummer verfügen, kann die Lieferung umsatzsteuerfrei erfolgen. Lieferungen außerhalb der Europäischen Union erfolgen umsatzsteuerfrei.